
Nyfors´kundeservice kan informere om aktuelle driftstatus på elnettet i Nyfors´ forsyningsområde alle hverdage mellem kl. 08:00 - 15:00 på tlf. 98 82 13 11. Uden for kundeservices åbningstid kontaktes Nyfors' lokale driftvagt på samme nummer.
Når du ingen strøm har, kan fejlen være i din el-installation eller i Nyfors´ledningsnet.
Tjek HFI/HPFI-afbryderen. Hvis afbryderen er slået ud, har der været en fejlstrøm i din el-installation.
Tjek sikringerne. Fejlen kan være, at der blot er sprunget en sikring.
Kan du ikke finde nogle umiddelbare fejl, kan du tjekke om naboerne har lys, om gadebelysningen er tændt m.v. Hvis dit hus er det eneste hus uden strøm, ligger fejlen sandsynligvis i din egen el-installation. Er hele området mørklagt er der sandsynligvis en strømafbrydelse i hele området, som det lokale elselskab udbedrer. Hvis der opstår strømafbrydelse i et større område, vil de lokale driftvagter blive alarmeret. Se ovenfor, hvordan du kommer i kontakt med vores driftvagter.
Planlagte strømafbrydelser vil blive varslet til vores kunder efter vurdering af den lokale driftsafdeling. Varslingen kan ske i form af skriftlig eller telefonisk varsling, annoncering gennem dagspressen m.v.
Nyfors kundeservice kan altid informere om aktuelle planlagte strømafbrydelser i Nyfors område. Ring på telefon 9882 1311 alle hverdage mellem 08:00 - 15:00.
Ser du en fejl eller skade på el-nettet i Nyfors forsyningsområde, vil vi meget gerne have hurtig melding om fejlen eller skaden på tlf. 98 82 13 11 eller send en mail til mail@nyfors.dk
På et eller andet tidspunkt vil man, måske, blive udsat for en strømafbrydelse. Det kan eksempelvis være i forbindelse med en vinterstorm. Du kan forberede dig til en sådan situation, så du kommer igennem den på letteste vis.
Vær beredt med følgende:
• Hav altid stearinlys og tændstikker i huset
• Hav batterier til transistorradioen (husk at tjekke batterierne med mellemrum)
• Har du brug for strøm til landbrugsproduktion eller lignende, så anskaf dig en nødgenerator.
• Hav ekstra sikringer liggende ved gruppetavlen sammen med en lommelygte.
• Hvis du er afhængig af dit edb-anlæg, kan du anskaffe dig en mini UPS (nødstrømsanlæg) til PCén.
• Under en strømafbrydelse kan man kun vente. Ring helst ikke til elforsyningen, men følg udviklingen
på de regionale og lokale stationer via bilradioen eller din transistorradio.
• HFI/HPFI-afbryderen skal tjekkes, om det er slået til. Ellers vil du ingen strøm have, når
elforsyningen har rettet fejlen!
Det kan forekomme, at forsyningsnettet bliver ramt af et hårdt uvejr, der medfører strømsvigt i flere timer. I løbet af kort tid vil der opstå en række spørgsmål: Smelter indholdet i fryseren, hvordan skaffes varme og lys o.s.v.
Til nogle af spørgsmålene kan der gives gode råd. En fryser uden strøm kan godt holde en tilpas lav temperatur i ca. 1 døgn, uden at indholdet skades, vel at mærke hvis den ikke åbnes.
Når oliefyret er gået i stå, forsvinder varme hurtigt. Allerhurtigst, hvis ikke vinduer og døre holdes lukket. Det vil være en god idé kun at opholde sig i et enkelt rum i huset og holde dørerne dertil lukket.
Lys kan man skaffe sig i form af stearinlys eller lommelygter. Brug af stearinlys i det rum, hvor man opholder sig, vil også kunne medvirke til at bevare rumtemperaturen.
For landmanden med mange husdyr vil det være svært at klare en strømafbrydelse over flere timer. Derfor har mange landmænd også fået installeret et nødstrømsanlæg.
Når elselskabet har lokaliseret og rettet fejlen og strømmen igen er kommet, vil alt være som normalt. Dog skal din HFI/HPFI-afbryder være slået til.
